SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry on valtakunnallinen kattojärjestö, joka kokoaa yhteen yli 180 sosiaali- ja terveysalan järjestöä sekä useita kymmeniä muita yhteistyöjäsentahoja. Järjestön toiminnan käynnistyttyä 2012 edessä oli koko viestintäkoneiston rakentaminen.

Kaivattiin keskitettyjä viestintävälineitä, jotka mahdollistaisivat aktiivisen läsnäolon online-ympäristössä. Kumppaniksi valikoitui Liana Technologies, jonka Sivuviidakko-julkaisujärjestelmää käytettiin verkkosivujen toteutukseen sekä hieman myöhemmin käyttöönotettua Postiviidakko-työkalua uutiskirjeviestintään.

Säännöllinen yhteydenpito jäsenistöön päätettiin toteuttaa sähköisellä uutiskirjeellä, joka tulisi suoraan vastaanottajan sähköpostiin, mutta olisi katsottavissa myös selaimella. Jäsenkirjeet sisältävät paljon informaatiota ja erilaisia juttupaikkoja: näin ollen viestipohjat toteutettiin Postiviidakon Drag & Drop -editorilla, jonka avulla sisältömoduleita voidaan helposti liikutella, poistaa ja lisätä tarpeen mukaan. Jäsenkirjeen ohella SOSTElle tehtiin oma uutiskirjepohja koulutusten markkinointia ja niiden tiedottamista varten. Jäsen- ja koulutuskirjeen ohella SOSTE lähettää myös erityisesti alan päättäjille suunnattua SOSTEma-newsletteriä.

SOSTEn uutiskirjeiden tuli olla vapaasti tilattavissa nettisivujen kautta. Verkkopalvelua hyödynnetään näin tehokkaasti uutiskirjeviestinnän tukena sekä toisinpäin. Lähetetyistä uutiskirjeistä on saatavilla verkkosivustolla oma arkisto, josta edeltävät uutiskirjeet ovat helposti jäsenistön löydettävissä ja selailtavissa. Uutiskirjetilaajia kerätään aktiivisesti sivustolta: Postiviidakolla tehtyihin uutiskirjeisiin toteutetaan aina uutiskirjeen ilmeellä tehty tilaussivu, joka on helppo upottaa osaksi verkkosivustoa. SOSTE on saanut uutiskirjeen aktiivisen markkinoinnin avulla paljon uusia tilaajia, ja alkuperäinen osoitteisto on jo moninkertaistunut.

Aloitettuaan uutiskirjeviestinnän Postiviidakolla SOSTE on löytänyt tarpeisiinsa soveltuvan keskitetyn viestintävälineen, jonka käyttö on helposti laajennettavissa uusien tarpeiden mukaan. SOSTEn henkilöstössä ollaan oltu tyytyväisiä järjestelmän toimivuuteen sekä uutiskirjepohjien selkeyteen ja helppokäyttöisyyteen. Kätevän uutiskirjetyökalun ohella myös Lianan asiakasmyönteinen palveluhenki saa erityistä kiitosta. Uutiskirjeviestinnästä on tullut nopeasti tärkeä osa SOSTEn viestintää.